Política de Privacidade
Última atualização: Fevereiro de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
A SOS Telha é um projeto de iniciativa cívica e voluntária. O responsável pelo tratamento dos dados é Pedro Lopes (Desenvolvedor Independente), sediado no distrito de Leiria, Portugal.
Para quaisquer questões relacionadas com a proteção dos seus dados, deve contactar através do e-mail: pedro@korvo.tech.
2. Que dados recolhemos?
A plataforma serve apenas para ligar oferta e procura. Recolhemos o mínimo indispensável:
- Dados do Anúncio: Localização aproximada (coordenadas), tipo de telha, quantidade, e dados logísticos (se entrega ou recolhe). Estes dados são públicos no mapa.
- Dados de Contacto: O número de telefone ou e-mail que decidir partilhar no anúncio. Estes dados ficam visíveis a outros utilizadores para permitir o contacto.
- Dados de Validação (Sem Registo): A plataforma não obriga a criar conta. Utilizamos um identificador técnico (token) guardado no seu navegador (Cookie ou LocalStorage) estritamente para fins funcionais — associar o seu dispositivo ao anúncio que criou e permitir-lhe editá-lo ou apagá-lo mais tarde, sem necessidade de login. Não utilizamos estes dados para rastreamento ou análise.
3. Finalidade e Base Legal
Tratamos os dados com base na execução do serviço (para publicar o seu pedido/oferta no mapa) e no interesse legítimo de manter a segurança da plataforma contra spam ou abusos.
4. Partilha de Dados e Infraestrutura
Ao criar um anúncio, aceita que os dados do mesmo (incluindo o contacto) fiquem visíveis publicamente no mapa para que outros cidadãos ou empresas o possam ajudar. Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros para fins comerciais.
4.1. Armazenamento e Hospedagem
Os dados são armazenados na Irlanda (UE) através da AWS. A infraestrutura cumpre as garantias de proteção de dados no Espaço Económico Europeu.
4.2. Mapa e Tiles
Utilizamos a biblioteca Leaflet com mapas estilo Voyager da CARTO, baseados em dados do OpenStreetMap. A navegação no mapa implica o carregamento de imagens (tiles) a partir dos servidores da CARTO, podendo estes processar o seu endereço IP para efeitos técnicos. Os mapas são © contribuidores OpenStreetMap e © CARTO. Consulte a política de privacidade do OpenStreetMap Foundation e a informação legal da CARTO para mais detalhes.
5. Conservação e Retenção de Dados
Não conservamos os seus dados mais tempo do que o necessário:
- Anúncios ativos: Os dados são mantidos enquanto o anúncio estiver disponível. Recomendamos que marque como "Recolhido" ou apague assim que resolver a situação.
- Apagar definitivamente: Pode eliminar o seu anúncio a qualquer momento através do botão "Apagar Definitivamente" no próprio cartão do anúncio (disponível se criou a publicação no mesmo dispositivo). A eliminação é permanente e irreversível.
- Eliminação automática: Os anúncios já concluídos (recolhidos ou recebidos) são removidos automaticamente da base de dados uma vez por semana, de forma automática. Não conservamos contactos nem localizações indefinidamente, em conformidade com o RGPD.
- Pedido de remoção: Se não conseguir apagar o anúncio (por exemplo, por ter mudado de dispositivo ou limpado os cookies), contacte-nos por e-mail e removemos os dados imediatamente após verificação.
6. Os seus Direitos (RGPD)
Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem direito a:
- Aceder aos dados que temos sobre si
- Retificar dados inexatos ou incompletos
- Apagar os seus dados ("direito ao esquecimento") — pode fazê-lo diretamente na plataforma ou solicitando por e-mail
- Limitação do tratamento, quando aplicável
- Portabilidade dos dados, nos termos legais
Para exercer estes direitos ou apresentar reclamação, contacte-nos pelo e-mail indicado na secção 1. Pode igualmente apresentar reclamação junto da autoridade de controlo (CNPD – Comissão Nacional de Proteção de Dados).